Problemi con l’affitto? Ci sono le unioni inquilini anche in Australia

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Raccolte sotto l’acronimo un po’ altisonante di NATO (National Association of Tenants Organisations), quelle che in italiano potrebbero essere tradotte come ‘associazioni inquilini’ e che in Australia prendono nome di Tenants Union, possiedono una rappresentanza in ogni Stato. Ancora poco conosciute e poco frequentate, le Tenants Unions possono essere davvero molto utili e offrire un supporto signifi cativo per chi vive in un’abitazione presa in affitto, condizione predominante tra chi arriva in Australia dall’estero.

Non è facile infatti destreggiarsi tra i regolamenti e gli obblighi imposti dalle agenzie immobiliari o tra le normative in vigore nei diversi Stati della federazione e quindi sapere che si può contare sull’aiuto di qualcuno dedicato a questo servizio, potrebbe risolvere molti degli spiacevoli problemi in cui non è impossibile incorrere. La condizione di affittuario in Australia non è infatti una delle più semplici.

Fin dall’inizio, nella ricerca di un’abitazione, si trova spesso a essere la parte più debole del mercato immobiliare e, complice anche la poca conoscenza dei propri diritti, si trova in balia di quello che appare un sistema frenetico e pieno di incertezze. Trovare un’abitazione in affitto che sia in buone condizioni e a prezzi accessibili sta diventando sempre più complicato sia a Melbourne che a Sydney. La competizione, specialmente nei sobborghi più prossimi alle zone centrali, rende molto diffi  cile trovare delle soluzioni abitative soddisfacenti e il lavoro delle agenzie immobiliari spesso non aiuta. Spinti dalla necessità di affittare nel più breve tempo possibile, gli agenti immobiliari premono sull’acceleratore, pongono condizioni e vincoli che per chi è appena arrivato sono difficili da comprendere nella loro interezza, spesso non concedono nemmeno la possibilità di visitare l’immobile una seconda volta dopo la visita di routine di un quarto d’ora. Dopo il rodeo delle application, se si riesce fi nalmente a essere scelti, è tutto un fi rmare di contratti e regolamenti, un versare caparre e cauzioni, un controllare se nell’appartamento sia tutto in ordine e funzionante. Il tutto con gli agenti che ti stanno sul collo minacciando scadenze e recessioni degli accordi.

Quando finalmente questo incubo ha termine, può comunque capitare ci si trovi davanti a qualche problema, a qualche guasto, a qualche necessità. Ma a quel punto, l’impazienza e la fretta che fi no a quel momento gli agenti o i proprietari avevano mostrato svanisce e spesso ci si ritrova invischiati in un’infi nita sequenza di frustranti comunicazioni.

In tutto questo può capitare di sentirsi impotenti, ma non lo si è completamente, basta sapere a chi rivolgersi. Dal 1974, Tenants Victoria (www.tuv.org.au), fondata da un gruppo di affi  ttuari insoddisfatti delle proprie condizioni, svolge un servizio di supporto e assistenza per tutti coloro che hanno problemi in questo senso. Solo due anni dopo, nel 1976, anche a Sydney viene fondata la Tenants’ Union of New South Wales (www. tenants.org.au), un’organizzazione non governativa e senza scopo di lucro che ha come proprio obiettivo quello “di produrre un impatto positivo nella vita degli inquilini del New South Wales, in particolare per coloro che si trovano in situazioni economicamente e socialmente svantaggiate”.   La missione principale delle Tenants’ Union è quello di informare sulle procedure e le normative che riguardano il rapporto tra l’affi  ttuario e il proprietario dell’immobile, cercando di facilitare un rapporto consapevole e prevenire eventuali dispute. Il servizio fornito è gratuito e viene messo a disposizione non solo dei singoli, ma anche delle comunità o delle associazioni territoriali, ai membri delle quali le Union forniscono un servizio di training tramite corsi svolti da specialisti. In caso di necessità poi, c’è anche la possibilità di assistenza legale, per il Victoria si può ottenere con $100. Per informazioni e semplici domande di routine ci si può invece rivolgere dal lunedì al venerdì dalle 9am alle 4pm all’apposita helpline messa a disposizione, al numero 03 9416 2577. In precedenza nel Victoria era disponibile anche uno sportello aperto al pubblico, ma dal luglio del 2017 i fondi messi a disposizione dal Consumer Aff airs sono stati ritirati e il servizio è stato interrotto. Per il New South Wales, si può avere assistenza cercando l’uffi  cio della propria zona tramite un motore di ricerca a disposizione sul sito internet oppure chiamando la Tenants Advice Line al numero 1800 251 101 il lunedì dalle 10am all’1pm e dalle 2pm alle 5pm.

(IL GLOBO – Eureka 2 agosto 2018)